Foire aux questions (FAQ)
Où puis-je trouver mes données d’accès?
Vous ne pouvez regarder le livestream du Dialogue franco-allemand des musées le 1er février 2023 qu’avec l’autorisation correspondante. Les données d’accès vous ont été envoyées ces derniers jours à votre adresse e-mail personnelle.
Qu’est-ce qu’un livestream?
Un livestream, en français transmission en temps réel, désigne une offre médiatique mise à disposition en temps réel via Internet. Cela signifie que l’exposé/la conférence est filmé(e) à l’aide d’un équipement professionnel et que vous recevez le son et l’image via Internet. Vous pouvez ainsi profiter de l’exposé/de la conférence sans quitter votre domicile.
Quelles sont les conditions requises pour pouvoir regarder le livestream?
Vous devez disposer d’un appareil tel qu’un PC/Mac, une tablette, un téléphone portable/smartphone, un téléviseur intelligent ou similaire avec une connexion Internet et un navigateur installé, par exemple Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome ou Apple Safari. Vous devez vous assurer que la version actuelle du navigateur est installée et que les paramètres du pare-feu ne bloquent pas la lecture de l’offre de streaming.
Où dois-je saisir l’adresse du livestream?
Vous entrez l’adresse de notre stream https://dfmd.museumsbund.com dans la ligne d’adresse de votre navigateur. La barre d’adresse n’est pas identique au champ de recherche de Google, mais se trouve généralement en haut de l’écran. Supprimez l’adresse déjà visible dans la barre d’adresse, qui commence normalement par https://. A la place, entrez l’adresse de notre livestream : https://dfmd.museumsbund.com
Puis-je tester ma connexion avant?
Vous pouvez vous connecter et tester la connexion dès la réception de vos données d’accès. Le jour du Dialogue franco-allemand des musées (1er février 2023), à partir de 10h, vous pourrez tester la transmission de l’image et du son. A partir de 10h, la transmission en direct s’ouvre et le Dialogue franco-allemand des musées commence.
Que faire si l’image est saccadée ou si la transmission est interrompue?
Pendant le streaming en direct, vous trouverez dans la fenêtre de streaming, en général en bas à droite, un symbole de roue dentée. En cliquant dessus avec le bouton gauche de la souris, vous obtenez l’option de modifier la qualité des données diffusées et de l’adapter aux performances de votre connexion Internet. Plus la qualité est faible (donc le chiffre choisi), moins il y a de problèmes lors de la transmission des données. En cas de problème technique lors de la diffusion du streaming, nous vous en informerons immédiatement et corrigerons l’erreur le plus rapidement possible.
Comment puis-je voir le Dialogue franco-allemand des musées sur mon téléviseur, par exemple?
Il existe plusieurs possibilités :
- Diffuser le Dialogue franco-allemand des musées sur un ordinateur avec sortie HDMI et connecter le téléviseur comme autre écran via un câble HDMI.
- Diffuser le Dialogue franco-allemand des musées sur une tablette ou un smartphone et transférer l’écran sur un téléviseur intelligent via une application correspondante, à condition que le téléviseur intelligent soit connecté au même réseau domestique et accepte une transmission d’images via le réseau.
- Diffuser le Dialogue franco-allemand du musée via le navigateur interne de la Smart TV, à condition que l’appareil soit connecté à Internet.
- Diffuser le Dialogue franco-allemand du musée via des périphériques USB tels qu’une „clé Fire-TV“, „Chromecast“ ou „Apple AirPlay“ et le regarder sur un téléviseur connecté. Pour cela, il suffit de cliquer en bas à droite sur le symbole correspondant et de sélectionner votre appareil dans le réseau local.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le LIVESTREAM du Dialogue franco-allemand des musées.